Dans une époque marquée par des changements constants et des décisions rapides, nous devons, en tant que DER BUSINESS Travel Management Company (TMC), être en mesure d'adapter rapidement et parfaitement nos services à vos besoins.
Mais c'est justement la pénurie actuelle de personnel qualifié et les taux d'occupation élevés des collaborateurs qui peuvent faire de ce processus un défi de longue haleine, pouvant prendre de nombreux mois, pour de nombreuses autres sociétés de gestion des voyages (TMC) et agences de voyages d'affaires.
Ce n'est pas le cas de DER BUSINESS TRAVEL ! En l'espace de quelques jours ou semaines, votre système sur mesure est prêt - promis !
En tant que DER BUSINESS Travel, nous nous sommes attaqués de manière ciblée à ce problème sur le marché et pouvons garantir, grâce à notre propre équipe OBE et à notre support, une mise à disposition rapide de systèmes sur mesure ainsi qu'un support OBE complet.
Mais comment cela fonctionne-t-il exactement ?
Notre longue expérience et notre équipe OBE hautement spécialisée font de ce processus un jeu d'enfant pour nous. Après une analyse approfondie des besoins et des entretiens préliminaires détaillés, nous pouvons déjà commencer....
Étape 1 : Déploiement du système dans une configuration de base
Dans les 5 premiers jours ouvrables suivant la commande de votre entreprise, nous mettons à disposition votre système OBE et le configurons de manière basique.
Étape 2 : Activation des modules supplémentaires
Après une semaine environ à partir de la commande, nous activons déjà des modules supplémentaires tels que le Bahn Internet Booking Engine (BIBE), le module Low-Cost-Carrier et la synchronisation des profils, afin de rendre votre système encore plus performant.
Étape 3 : Adaptation du système à vos souhaits
Sur la base d'une analyse approfondie et de vos autres besoins, notre équipe adapte votre système à vos souhaits spécifiques dans un délai d'environ 10 jours ouvrables. Nous tenons bien entendu compte de votre politique de voyage, de vos données de base et de bien d'autres éléments.
Étape 4 : Formation en ligne de vos collaborateurs/trices
Environ trois semaines après la commande de votre système, nous formons vos collaborateurs/trices à l'utilisation du système OBE afin qu'ils puissent l'utiliser de manière efficace et efficiente.
Étape 5 : Passage à l'exploitation normale
Enfin, après environ un mois à partir de la commande, le transfert de votre système dans l'exploitation normale se fait sans problème. À partir de là, vous pouvez profiter pleinement des avantages de notre OBE sur mesure.
Notre promesse de service : Même après une transition en douceur vers le fonctionnement normal, nous ne vous laissons pas tomber. Notre équipe d'assistance en ligne OBE hautement spécialisée est toujours à vos côtés pour vous aider à résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.
Cela vous semble bien ? Alors n'hésitez plus et lancez dès aujourd'hui votre demande de solution OBE sur mesure ! Notre équipe DER BUSINESS OBE est toujours à votre disposition pour répondre à vos questions et discuter de vos besoins individuels.
Nous nous réjouissons de travailler avec vous !
Steffen Kuhlmei a près de deux décennies d'expertise dans le domaine des voyages d'affaires. Il a commencé sa carrière dans le segment de la billetterie, avant de prendre plus tard la responsabilité de projets et de processus dans une agence de voyages d'affaires franchisée. Après une courte période en tant que Senior Travel Experience Agent dans une startup, il a rejoint l'équipe de DER BUSINESS Travel au milieu de l'année 2023. Il se concentre sur des sujets à multiples facettes tels que l'automatisation, les visas, le reporting et une multitude d'autres projets.
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