La déclaration de protection des données pour les partenaires et clients commerciaux de DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG ou de l'entreprise affiliée respective*, vous trouverez ici.

(Situation : janvier 2026)

1. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET À QUI POUVEZ-VOUS VOUS ADRESSER ?

Le responsable du traitement des données est DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG, Emil-von-Behring-Str. 6, 60439 Frankfurt ou l'entreprise associée*. Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez vous adresser à l'adresse e-mail suivante : datenschutz@dertour.com.

2. QUELLES DONNÉES ET QUELLES SOURCES UTILISONS-NOUS ?

Nous traitons les données que nous recevons dans le cadre de notre relation contractuelle avec vous ou sur la base de votre consentement. Nous recevons les données directement de votre part, par exemple dans le cadre de la réservation d'un voyage ou d'une autre passation de commande, par exemple par le biais d'une agence de voyage, de partenaires de coopération publicitaire.

Si vous nous communiquez les données personnelles d'autres personnes (par exemple, un compagnon de voyage) en tant que personne inscrite au voyage, vous devez vous assurer qu'elles sont d'accord et que vous pouvez leur transmettre ces données. Vous devez veiller à ce que ces personnes sachent comment leurs données à caractère personnel peuvent être traitées par nous et quels sont leurs droits.

Si nécessaire, nous traitons les catégories de données suivantes :

• données d'identification/d'authentification (par exemple, nom, prénom de tous les voyageurs, numéro de dossier, nom d'utilisateur, mots de passe, données du passeport)
• données démographiques (par exemple, âge, date de naissance de tous les voyageurs)
• Caractéristiques physiques (par exemple, salutations, sexe de tous les voyageurs)
• données de communication (par exemple, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, correspondance écrite, correspondance électronique)
• Données du compte (par ex. numéro IBAN, numéro de carte de crédit)
• données de voyage (par ex. produits réservés, historique du voyage)
• données personnelles particulières conformément à l'article 9, paragraphe 1, du RGPD (p. ex. aides à la mobilité, souhaits en matière de repas)
• données publicitaires et commerciales (par exemple, historique de nos offres publicitaires)
• préférences (par exemple, vos préférences, vos évaluations concernant vos voyages, si nous les avons organisés)
• Comportement (par exemple, comportement sur nos pages web/application, localisation)
• Relation familiale (par exemple, enfants qui voyagent avec vous)
• Données dans le cadre de réclamations et de cas de crise

3. SUR QUELLE BASE JURIDIQUE ET DANS QUEL BUT VOS DONNÉES SONT-ELLES UTILISÉES ?

3.1 POUR L'EXÉCUTION DE MESURES PRÉCONTRACTUELLES PRISES À VOTRE DEMANDE OU POUR L'EXÉCUTION D'OBLIGATIONS CONTRACTUELLES AVEC VOUS (ART. 6 AL. 1 LIT. B DU RGPD DE L'UE

Nous traitons vos données pour l'établissement de l'offre et l'exécution de nos contrats avec vous, c'est-à-dire en particulier pour l'organisation, la médiation et l'exécution des prestations de voyage réservées, y compris la gestion des réclamations (plaintes) et des crises (contrat de médiation/de voyage) par nous-mêmes ou par des tiers autorisés. Les autres objectifs sont

• Pour soutenir notre organisation commerciale dans l'encadrement des voyages
• Pour la mise à disposition de portails/applications clients (contrat d'utilisation)
• Pour la mise à disposition de possibilités de contact avec nous (par ex. formulaire de contact, prise de rendez-vous pour des conseils) (contrat de médiation/de voyage)
• Pour participer à des jeux, concours ou actions similaires (contrat de jeu) :
• De temps en temps, nous vous offrons la possibilité de participer à des jeux ou concours et à des actions similaires.
• Pour le déroulement de ces actions, des données personnelles telles que la civilité, le prénom, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données nécessaires à l'action peuvent être traitées. Toutes les données personnelles fournies dans le cadre d'une telle action sont utilisées exclusivement pour le déroulement de l'action, par exemple pour la détermination et la notification du gain ou l'envoi du prix. Les données sont supprimées à la fin de l'action, lorsque les délais de conservation prioritaires ont expiré. La base juridique pour le déroulement de l'action est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat de jeu-concours).

3.2 EN VERTU D'OBLIGATIONS LÉGALES (ART. 6, PARAGRAPHE 1, POINT C), DU RGPD)

Nous sommes soumis à diverses obligations juridiques et exigences légales (par exemple, le Code civil allemand (BGB), la législation européenne sur les voyages, le Code de commerce (HGB), le GoB, la loi sur les données des passagers aériens, les lois fiscales de la République fédérale d'Allemagne). Vos données peuvent être traitées par nous ou par des tiers autorisés à des fins de vérification de l'identité et de l'âge, de prévention des délits (par ex. fraude), de respect des obligations fiscales/administratives de contrôle et de déclaration, d'évaluation et de gestion des risques ainsi que de conservation en vertu du droit financier et fiscal.

3.3 TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LA PROTECTION DES INTÉRÊTS VITAUX (ART. 6 AL. 1 LET. D DU RGPD)

Afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique, par exemple pour pouvoir fournir une liste d'évacuation aux forces d'intervention en cas d'urgence, vos données peuvent être traitées par nous ou par des tiers autorisés.

3.4 POUR LA SAUVEGARDE D'INTÉRÊTS LÉGITIMES (ART. 6, PARAGRAPHE 1, POINT F, DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES)

Dans le cadre d'une pesée des intérêts, pour la sauvegarde d'intérêts légitimes, vos données peuvent être traitées par nous ou par des tiers autorisés. Cela se fait aux fins suivantes :

• Fonctionnement, disponibilité et sécurité des activités (par exemple, informatique, autres services)
• Développement de prestations de service/de voyage et de produits complémentaires (par ex. gestion de la qualité)
• Publicité, études de marché et d'opinion, acquisition de nouveaux clients
• faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques
• Prévention et résolution de délits (par exemple, la fraude)
• traiter les demandes et fournir les informations nécessaires (par exemple, formulaire de contact)

Notre intérêt pour le traitement en question découle des finalités respectives (réalisation de bénéfices, prévention des risques juridiques, établissement, exercice ou défense de droits juridiques, mise à disposition et sécurité de nos activités commerciales, exécution efficace des tâches, optimisation des processus).

Dans la mesure où la finalité concrète le permet, nous traitons vos données de manière pseudonymisée.

3.4.1 TRAITEMENT DES DONNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (ART. 6, AL. 1, LET. F, DU RGPD EN LIAISON AVEC L'ART. 7, AL. 3, DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES)

Nous traitons vos données à des fins de publicité directe, notamment pour l'envoi d'e-mails adaptés à vos voyages et contenant des informations et des offres relatives à vos voyages. Le traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en relation avec l'art. 7 de l'UWG. § 7 al. 3 UWG et dans l'intérêt de vous informer sur de nouveaux produits et services. Chaque client dispose d'un droit d'opposition propre à ce traitement conformément à l'art. 21 du RGPD-UE, dont l'exercice entraîne la fin du traitement à des fins de publicité directe. Vos données seront bloquées à des fins de prospection. Vos données seront supprimées lorsque les délais de conservation prioritaires auront expiré.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner des e-mails destinés aux clients existants, avec effet pour l'avenir. Vous pouvez le faire en nous contactant directement via datenschutz@dertour.com ou, le cas échéant, via un lien dans le cas d'un e-mailing destiné à des clients existants, sans que cela n'entraîne d'autres frais de transmission que ceux prévus par les tarifs de base.

3.5 SUR LA BASE DE VOTRE CONSENTEMENT (ART. 6 AL. 1 LET. A DU RGPD)

Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, ce consentement constitue la base juridique du traitement mentionné. Vous avez notamment accepté, le cas échéant, d'être contacté à des fins publicitaires par e-mail, courrier, téléphone ou service de messagerie. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez vous adresser à notre adresse de contact. La révocation n'a d'effet que pour les traitements futurs, pas pour les traitements déjà effectués.

Des consentements séparés peuvent être accordés pour les services suivants :

ENVOI DE NEWSLETTER

Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter gratuite sur certaines de nos pages web. La newsletter contient des offres actuelles sur les services de voyage, des offres spéciales attrayantes et des jeux-concours. Lorsque vous vous abonnez à la newsletter, nous traitons les données énumérées ci-dessous. Nous ne les traitons que dans la mesure où nous les recevons effectivement.

• les données que vous nous communiquez lors de l'abonnement à la newsletter (adresse e-mail, titre, prénom, nom de famille, éventuellement date de naissance, préférences en matière de contenu)
• données prouvant votre consentement à recevoir la newsletter (adresse IP, horodatage du consentement)
• données relatives à l'utilisation de la newsletter (ouvertures, clics sur les liens contenus, accessibilité de l'adresse e-mail, données relatives au terminal utilisé)
• Données générées lors de l'utilisation de notre site web (par ex. identifiants, page consultée, réservation d'une prestation, abandon du panier d'achat), ces informations sont utilisées temporairement pour personnaliser le contenu de la newsletter à votre profil et sont ensuite supprimées.
• Nous travaillons avec la procédure d'inscription dite double opt-in. Afin de s'assurer que l'inscription à la newsletter a bien été effectuée par le propriétaire de l'adresse e-mail, un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail enregistrée. Ce n'est que lorsque l'inscription est confirmée par un clic sur le lien contenu dans l'e-mail que vous recevrez à l'avenir la newsletter dans votre boîte aux lettres électronique.

Nous travaillons avec empaction GmbH, Marktstraße 33-35, 60388 Frankfurt am Main, pour l'envoi de newsletters. À ces fins, empaction enregistre votre adresse e-mail et la date d'inscription. Un contrat de traitement des commandes a été conclu à cet effet.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, il suffit de nous contacter directement et de cliquer sur le lien „Se désabonner de la newsletter“ qui se trouve dans chaque newsletter ou, le cas échéant, via un lien dans l'e-mail pour les e-mailings des clients existants, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Vos données seront bloquées à des fins publicitaires. Vos données seront supprimées lorsque les délais de conservation prioritaires auront expiré.

4. QUI REÇOIT MES DONNÉES ?

Vos données personnelles ne sont transmises que dans le respect des dispositions du RGPD de l'UE et uniquement si une base juridique le permet. Vos données ne sont transmises qu'aux services qui en ont besoin pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour accomplir leurs tâches respectives, par exemple

• Services internes chargés de l'organisation, de la médiation, de la réalisation du voyage/du traitement de votre demande
• Prestataires de services d'impression et d'envoi (par ex. impression et envoi de factures/confirmation de voyage/documents de voyage)
• Agence de destination (par ex. guide, réservation d'hôtel, service de transfert et éventuellement d'excursion)
• Prestataire de transport (compagnie aérienne, éventuellement ferroviaire)
• Opérateur d'hébergement (gestion hôtelière)
• Assureur
• Prestataires d'autres services réservés
• Partenaires pour la réalisation de publicité, d'études de marché et d'opinion, acquisition de nouveaux clients
• les organismes publics (autorités fiscales, ambassades du pays de destination) en cas d'obligation légale ou administrative (par exemple, obligation de conservation, obtention de VISA, obtention des conditions d'entrée)
• autres organismes pour lesquels vous nous avez donné votre consentement au traitement des données

5. COMBIEN DE TEMPS MES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

Dans la mesure où cela est nécessaire, nous traitons vos données personnelles pour la durée de notre relation commerciale, ce qui comprend également l'initiation et l'exécution d'un contrat. En outre, nous sommes soumis à différentes obligations de conservation et de documentation, qui découlent entre autres du BGB et de la législation européenne sur les voyages, du HGB (code de commerce allemand), du code fiscal (AO).

CONSERVATION PENDANT 3 ANS CONFORMÉMENT À L'ART. §§ 195 FF. BGB

• à compter de l'année suivante, après que la créance est née et que le créancier a pris connaissance des circonstances justifiant la créance et de la personne du débiteur ou aurait dû en prendre connaissance sans négligence grave pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques conformément à l'article 199, paragraphe 1, du BGB (Code civil allemand).

CONSERVATION POUR 6 ANS

• commence à la fin de l'année civile au cours de laquelle la dernière inscription dans le livre de commerce a été faite, l'inventaire dressé, le bilan d'ouverture ou les comptes annuels arrêtés, les comptes individuels établis conformément à l'article 325, paragraphe 2a, ou les comptes consolidés, la lettre de commerce reçue ou envoyée ou la pièce comptable créée conformément aux délais de conservation légaux découlant de l'article 257, paragraphe 2a, du Code de commerce allemand. 5 HGB pour les lettres commerciales et commence à la fin de l'année civile au cours de laquelle la dernière inscription a été faite dans le livre, l'inventaire, le bilan d'ouverture, les comptes annuels ou le rapport de gestion ont été établis, la lettre commerciale ou d'affaires a été reçue ou envoyée ou la pièce comptable a été créée, en outre l'enregistrement a été effectué ou les autres documents ont été créés conformément au § 147 alinéa 4 AO pour les lettres commerciales et d'affaires, autres documents, dans la mesure où ils sont importants pour l'imposition

CONSERVATION PENDANT 10 ANS

• commence à la fin de l'année civile au cours de laquelle la dernière inscription a été faite dans le livre de commerce, l'inventaire a été dressé, le bilan d'ouverture ou les comptes annuels ont été arrêtés, les comptes individuels selon l'article 325 alinéa 2a ou les comptes consolidés ont été établis, la lettre commerciale a été reçue ou envoyée ou la pièce comptable a été créée conformément aux délais de conservation légaux de l'article 257 alinéa 2a. 5 HGB pour les livres de commerce, les inventaires, les bilans d'ouverture, les comptes annuels, les comptes individuels selon l'art. 325 al. 2a, les rapports de gestion, les comptes consolidés, les rapports de gestion du groupe ainsi que les instructions de travail et autres documents d'organisation nécessaires à leur compréhension, les justificatifs des écritures passées dans les livres de comptes conformément à l'art. 238 al. 1 et commence à la fin de l'année civile au cours de laquelle la dernière inscription dans le livre a été faite, l'inventaire, le bilan d'ouverture, les comptes annuels ou le rapport de gestion ont été établis, la lettre commerciale ou d'affaires a été reçue ou envoyée ou la pièce comptable a été créée, en outre l'enregistrement a été effectué ou les autres documents ont été créés conformément à l'article 147, paragraphe 1, de la loi sur la comptabilité. 4 AO pour les livres et enregistrements, les inventaires, les comptes annuels, les rapports de gestion, le bilan d'ouverture ainsi que les instructions de travail et autres documents organisationnels nécessaires à leur compréhension, les pièces comptables, les documents visés à l'article 15, paragraphe 1, et à l'article 163 du code des douanes de l'Union
• pour les autres droits à dommages et intérêts, conformément à l'article 199, paragraphe 3, du BGB, après dix ans à compter de leur naissance

CONSERVATION PENDANT 30 ANS

• 30 ans à compter de la commission de l'acte, de la violation de l'obligation ou de tout autre événement ayant entraîné le dommage (par ex. jugements, injonctions de payer, actes de procédure, actes notariés).

Vous pouvez vous opposer à tout moment et gratuitement au traitement à des fins publicitaires sur demande informelle conformément à l'article 21 du RGPD, les données seront alors bloquées à des fins publicitaires. Vos données seront supprimées lorsque les délais de conservation prioritaires auront expiré.

La suppression de vos données personnelles sur la base de votre consentement a lieu dès que l'objectif a été atteint ou jusqu'à leur révocation et lorsque les délais de conservation prioritaires ont expiré.

6. MES DONNÉES SERONT-ELLES TRANSFÉRÉES VERS UN PAYS TIERS ?

Nous ne transférons vos données à des destinataires en dehors du champ d'application de la réglementation du RGPD de l'UE et s'il n'existe ni décision d'adéquation au sens de l'article 45, paragraphe 3, ni garanties appropriées au sens de l'article 46, y compris des règles internes contraignantes en matière de protection des données, que dans la mesure où le transfert est nécessaire :

• pour la conclusion ou l'exécution du contrat avec vous ou pour l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande
• pour l'exécution d'un contrat conclu dans votre intérêt par le responsable du traitement avec une autre personne physique ou morale
• pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux
• pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'autres personnes, lorsque la personne concernée est physiquement ou légalement incapable de donner son consentement
• vous nous avez donné votre consentement

Ces traitements de données sont des dérogations autorisées par l'article 49 du RGPD de l'UE.

Dans la mesure où une transmission de données en dehors du champ d'application de la réglementation du RGPD de l'UE est nécessaire en raison de notre intérêt légitime prépondérant ou si vous nous avez donné votre consentement, celle-ci est garantie entre autres par des clauses contractuelles standard de l'UE conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD de l'UE. Si nécessaire, les clauses contractuelles standard de l'UE sont complétées par d'autres garanties contractuelles. Vous pouvez obtenir des informations à ce sujet par le biais du contact indiqué.

7. AI-JE DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE TRAITEMENT DE MES DONNÉES ?

Vous avez le droit, dans les conditions légales respectives, à l'information (art. 15 EU-DSGVO, § 34 BDSG), à la rectification (art. 16 EU-DSGVO), à l'effacement (art. 17 EU-DSGVO, § 35 BDSG), à la limitation du traitement (art. 18 EU-DSGVO) ainsi qu'à la transmissibilité des données (art. 20 EU-DSGVO).

En outre, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD UE, conformément à l'article 21 du RGPD UE. Cela s'applique également à un soi-disant "profilage" basé sur cette disposition au sens de l'art. 4 n° 4 du RGPD UE. En cas d'opposition justifiée, nous ne traiterons plus ces données à caractère personnel à ces fins. Une opposition peut être formulée sans formalité à notre adresse de contact. En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données (art. 77 du RGPD, § 19 de la loi fédérale sur la protection des données).

Vous trouverez une liste actualisée des autorités de contrôle compétentes à l'adresse suivante www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

8. SUIS-JE OBLIGÉ DE FOURNIR MES DONNÉES ?

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous ne devez fournir que les données personnelles nécessaires à l'établissement, à l'exécution et à la fin d'une relation commerciale ou que nous sommes légalement tenus de collecter. Sans ces données, nous devrons en règle générale refuser de conclure le contrat ou d'exécuter la commande ou ne plus pouvoir exécuter un contrat existant et, le cas échéant, y mettre fin.

9. EXISTE-T-IL UNE PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE AU CAS PAR CAS ?

Pour l'établissement et l'exécution de la relation commerciale, nous n'utilisons en principe pas de prise de décision automatisée conformément à l'article 22 du RGPD de l'UE. Si nous devions utiliser ces procédures dans des cas particuliers, vous en seriez informé(e) séparément, dans la mesure où la loi l'exige.

10. DONNÉES D'UTILISATION/FICHIERS JOURNAUX

Nous utilisons les informations que nous recevons et stockons lors de votre visite sur notre site web à des fins de sécurité et d'amélioration de la fonctionnalité du site web.

Cet ensemble de données se compose de :

• la page à partir de laquelle le fichier a été demandé
• le nom du fichier
• la date et l'heure de la consultation
• la quantité de données transmises
• le statut d'accès
• la description du type de navigateur web utilisé
• de l'adresse IP de l'ordinateur demandeur (voir ci-dessus de manière anonyme après la période mentionnée ci-dessous).

Nous utilisons ces informations pour permettre l'accès à notre site web, pour contrôler et administrer nos systèmes et pour améliorer la conception et le fonctionnement du site web.

Nous enregistrons l'adresse IP transmise par votre navigateur web, y compris l'ensemble des données susmentionnées, uniquement pendant une période permettant de détecter, de limiter et d'éliminer les perturbations ou les erreurs (par exemple, les attaques sur nos serveurs). Le stockage prend fin au plus tard au bout d'un mois. Au terme de cette période, nous supprimons ou rendons anonyme l'adresse IP.

Cela se fait en raison de notre intérêt principalement légitime à la sécurité et à la fonctionnalité de notre site web § 25 alinéa 2 n° 2 TTDSG en relation avec l'art. 6. Art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD.

11. COORDONNÉES DU DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Pour toute question concernant la protection des données, veuillez vous adresser à :

DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co OHG ou l'entreprise associée respective*.
Délégué(e) à la protection des données
Rue Emil-von-Behring 6
60424 Francfort-sur-le-Main

Courrier électronique : datenschutz@dertour.com

* DER Reisebüro Göbel GmbH, Roßmarkt 4, 97421 Schweinfurt ; DER Reisebüro OTTO GmbH, Ludwigstraße 79, 95028 Hof ; DER Reisecenter TUI GmbH, Enderstraße 59, Seidnitz-Center Haus-D, 01277 Dresden ; GO!Reisen GmbH, Konsul-Smidt-Str. 8s, 28217 Brême ; Reisebüro Rominger Bodenseereisebüro GmbH, Alte Poststraße 8, 70173 Stuttgart ; Reisebüro ROMINGER SÜDLAND GmbH, Karpfengasse 11, 88400 Biberach an der Riß ; Württ. Reisebüro Otto Schmid GmbH & Co. KG, Glöcklerstraße 1-3, 89073 Ulm ; Reisebüro Rade GmbH, Hauptstrasse 46 77652 Offenburg

12. DONNÉES D'UTILISATION / FICHIERS JOURNAUX

Nous utilisons les informations que nous recevons et enregistrons lors de votre visite sur notre site web à des fins de sécurité et d'amélioration de la fonctionnalité du site web.

Cet ensemble de données se compose de :

• la page à partir de laquelle le fichier a été demandé
• le nom du fichier
• la date et l'heure de la consultation
• la quantité de données transmises
• le statut d'accès
• la description du type de navigateur web utilisé
• de l'adresse IP de l'ordinateur demandeur (voir ci-dessus de manière anonyme après la période mentionnée ci-dessous).

Nous utilisons ces informations pour permettre l'accès à notre site web, pour contrôler et administrer nos systèmes et pour améliorer la conception et le fonctionnement du site web.

Nous enregistrons l'adresse IP transmise par votre navigateur web, y compris l'ensemble des données susmentionnées, uniquement pendant une période permettant de détecter, de limiter et d'éliminer les perturbations ou les erreurs (par exemple, les attaques sur nos serveurs). Le stockage prend fin au plus tard au bout d'un mois. Au terme de cette période, nous supprimons ou rendons anonyme l'adresse IP.

Cela se fait en raison de notre intérêt principalement légitime à la sécurité et à la fonctionnalité de notre site web § 25 alinéa 2 n° 2 TTDSG en relation avec l'art. 6 DSGP. Art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD.

SYSTÈME DE GESTION DU CONSENTEMENT

UTILISATION D'UN SYSTÈME DE GESTION DU CONSENTEMENT POUR GÉRER ET DOCUMENTER LE CONSENTEMENT ET LES PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COLLECTE DE DONNÉES ET DE COOKIES

En tant qu'utilisateur, vous pouvez décider vous-même de l'utilisation de services / technologies basés sur les cookies et de la saisie de données par ceux-ci sur notre portail et les adapter ou les révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir. Cela est possible par le biais d'une bannière d'information et de consentement qui s'affiche lors de la première visite et en cas de modification des services, ainsi que par le biais des paramètres des cookies, qui peuvent être appelés à tout moment par un lien au bas de chaque page. Dans le cadre d'une procédure conforme au RGPD, nous n'utilisons les services nécessitant un consentement qu'après avoir obtenu votre consentement préalable. Vous pouvez également utiliser notre site web sans ce consentement.

Pour la mise à disposition de cette fonction de réglage et de consentement au sens du RGPD et pour l'explication de l'utilisation des technologies basées sur les cookies, nous utilisons un système dit de gestion du consentement de la société Usercentrics, GmbH, Rosental 4, 80331 Munich. En outre, ce système permet de documenter vos décisions pour votre navigateur, ce qui nous permet de satisfaire aux exigences de la législation sur la protection des données en matière d'obligation de documentation et de preuve.

Usercentrics utilise des cookies et collecte la date et l'heure de la visite, les informations relatives au navigateur et à l'appareil, l'adresse IP anonymisée ainsi que les données d'opt-in et d'opt-out uniquement pour enregistrer votre consentement et respecter les obligations légales sur la base juridique de l'article 25, paragraphe 2, n° 2 de la loi TTDSG en relation avec l'article 6 de la loi TTDSG. RGPD art. 6 (1) (c). Le traitement des données a lieu au sein de l'Union européenne.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de l'entreprise de traitement des données, voir https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

En tant qu'utilisateur, vous disposez d'autres moyens alternatifs, tels que des extensions ou des paramètres de navigateur, des adblockers ou des liens opt-out d'outils individuels, pour empêcher l'installation de cookies ou la collecte de données par des services. Nous attirons votre attention sur le fait que ces moyens ne sont pas équivalents à l'utilisation d'un système de gestion du consentement.
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De nombreux services de marketing mettent à disposition leurs propres possibilités d'opt-out via des liens ou des cookies d'opt-out. Nous les mentionnons dans la déclaration de protection des données, le cas échéant. L'opt-out s'applique souvent à l'utilisation fondamentale du service indépendamment du portail, mais n'a lieu qu'ultérieurement et sur une page du fournisseur, indépendamment de la gestion du consentement de notre portail. Souvent, des cookies dits opt-out sont installés, qui peuvent à leur tour être annulés par les paramètres de cookies de votre navigateur ou par la suppression de cookies.
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ANALYSE ET SUIVI DE SITES WEB

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Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sous http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sous https://www.google.de/intl/de/policies/.

ADOBE ANALYTICS

En utilisant l'outil d'analyse Web Adobe Analytics, nous mesurons la portée, l'utilisation et les données de performance de notre site Web afin d'améliorer la conception, le fonctionnement et l'offre de notre site Web. Des informations anonymes sont collectées sur le contenu consulté, le type de navigateur et de terminal utilisé, ainsi que sur les recherches, consultations et réservations de produits effectuées, afin de comprendre la demande de produits et de détecter les tentatives de fraude et le trafic artificiel de robots ou de crawlers. Nous collectons également des données sur les performances techniques et les erreurs de fonctionnement.

Des cookies (fichiers texte) sont également utilisés et enregistrés sur votre ordinateur. Les informations saisies sont transmises à un serveur de la société Adobe en Irlande et y sont enregistrées dans le strict respect des directives de l'UE. Il n'est en aucun cas possible de tirer des conclusions sur des personnes physiques concrètes. De plus, nous veillons à ce que l'adresse IP soit anonymisée avant la géolocalisation. Pour ce faire, nous procédons par défaut à une anonymisation IP dans les paramètres du serveur. Après la saisie de la géolocalisation, l'adresse IP est rendue méconnaissable par (x.x.x.x.) et n'est plus disponible. Il n'y a pas d'autre utilisation de l'adresse IP ni de transmission à des tiers.

Vous trouverez ici des informations sur la protection des données concernant Adobe Analytics : https://marketing.adobe.com/resources/help/en_US/whitepapers/cookies/cookies_privacy.html ou sous http://www.adobe.com/de/privacy.html

Adobe Analytics est utilisé sur la base juridique de l'art. 25, al. 2, n° 2 TTDSG en relation avec l'art. 6 de la loi sur la protection des données. l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de l'intérêt légitime prépondérant à la prévention de la fraude, au suivi des erreurs dans les fonctions du site web et à l'évaluation de la portée du portail. Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation avec effet pour l'avenir via les paramètres des cookies ou le système de gestion du consentement, qui sont accessibles par un lien au bas de chaque page du portail. Votre choix est alors documenté pour votre navigateur, ce qui nous permet de satisfaire aux exigences légales de protection des données en matière d'obligation de documentation.

Une autre possibilité de s'opposer à l'analyse web par Adobe Analytics consiste à placer un cookie opt-out. Celui-ci informe la société Adobe que vos données ne peuvent pas être enregistrées ou utilisées à des fins d'analyse web. Veuillez noter qu'avec cette solution, l'analyse web n'aura lieu que tant que le cookie opt-out est enregistré par le navigateur. Si le cookie n'est plus enregistré par le navigateur, votre opposition expire. Il n'y a pas non plus de documentation de votre décision et le cookie opt-out peut être en contradiction avec votre décision dans le système de gestion du consentement.

Si vous souhaitez définir le cookie opt-out maintenant, veuillez cliquer ici : https://metrics.der.com/optout.html?locale=en_US&popup=true

Si vous nous donnez à chaque fois votre accord via le paramétrage des cookies, nous pouvons combiner les données collectées par Adobe Analytics sur ce portail avec celles des autres sites web des organisateurs de DERTOUR Deutschland GmbH (analyse cross-domain), les utiliser pour créer des segments d'utilisateurs et des profils d'intérêt dans Adobe Audience Manager ou les utiliser pour diffuser des contenus et des offres sur le site web ainsi que dans la newsletter (voir également la section Envoi de la newsletter) qui correspondent à vos intérêts. Cela a pour but d'optimiser votre expérience de visite et de vous proposer des offres encore plus pertinentes.

ADOBE LAUNCH TAG MANAGEMENT SYSTEM

Pour contrôler l'utilisation des logiciels d'analyse et de marketing en ligne sur notre site web et pour améliorer la performance technique de notre site web, nous utilisons un système de gestion des balises de la société Adobe. Le système de gestion des balises permet de contrôler, selon des règles définissables, quels composants logiciels (balises) utilisés sur le site web et sous quelle forme ils sont utilisés, comme expliqué dans la présente déclaration de protection des données. Nous nous assurons ainsi que seules les balises mentionnées sont utilisées et qu'elles ne collectent que les données décrites ici.

Les données sont transmises aux balises mentionnées et sous la forme expliquée via le système de gestion des balises. Des cookies peuvent également être utilisés. Les données ne sont toutefois pas enregistrées dans le système de gestion des balises.

L'utilisation du système de gestion des balises de lancement d'Adobe s'effectue sur la base juridique du RGPD, article 6, paragraphe 1, lettres b et c, et ne peut donc pas être désactivée via notre système de gestion du consentement.

Vous disposez toutefois des possibilités offertes par le système de gestion du consentement pour vous opposer à la collecte de données via les outils diffusés par le système de gestion des balises.

Vous trouverez ici d'autres informations sur la protection des données concernant Adobe Launch Tag Management System : https://www.adobe.com/de/privacy/experience-cloud.html

MESURE DU SUCCÈS ET OPTIMISATION DES MESURES DE MARKETING

Les technologies mentionnées ci-dessous sont utilisées dans le but d'analyser et d'optimiser les performances des canaux et des campagnes de marketing. Leur utilisation sur notre portail s'effectue sur la base juridique de l'art. 25, al. 1 TTDSG (consentement pour le placement ou la lecture des cookies) en relation avec l'art. 6. L'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD (consentement pour le traitement des données qui en découle) ne s'applique qu'après votre consentement préalable. Vous pouvez donner votre consentement et l'adapter ou le révoquer avec effet pour l'avenir, soit lors de votre première visite sur le portail via la bannière de consentement, soit à tout moment dans les paramètres des cookies, qui sont accessibles par un lien au bas de chaque page du portail. Votre choix est documenté pour votre navigateur, ce qui nous permet de satisfaire aux exigences légales de protection des données en matière d'obligation de documentation. Les autres formes d'opt-out ou d'interdiction des cookies mentionnées ci-dessous ne peuvent pas être documentées.

MICROSOFT BING ADS

Ce site utilise le suivi des conversions de Bing Ads (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). Si vous avez cliqué sur une annonce Bing, un cookie est placé sur votre ordinateur. Tant Bing que l'exploitant du site web peuvent ainsi reconnaître que quelqu'un a été redirigé vers le site web via les annonces Bing et qu'il a atteint une page cible prédéfinie (page de conversion). Nous attirons votre attention sur le fait que cette procédure permet également de collecter votre adresse IP.

Outre les possibilités de consentement via notre système de gestion du consentement (bannière de consentement et lien Paramètres des cookies en bas de chaque page), Microsoft Bing Ads offre une possibilité d'opt-out via le lien ci-dessous : http://choice.microsoft.com/de/opt-out 

Veuillez noter que si vous utilisez cette variante, il n'est pas possible de documenter votre décision.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing sur le site web de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

GOOGLE ADS AVEC SUIVI DE CONVERSION

Sur notre site Internet, nous utilisons le composant publicitaire Google Ads et ce que l'on appelle le suivi des conversions. Il s'agit d'un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après dénommé „Google“.

Si vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, le suivi des conversions que nous utilisons enregistre un cookie sur votre terminal. Ces cookies de conversion perdent leur validité à l'expiration d'un délai de 30 jours et ne servent par ailleurs pas à vous identifier personnellement.

Si le cookie est encore valable et que vous visitez une certaine page de notre site Internet, Google et nous-mêmes pouvons évaluer le fait que vous avez cliqué sur l'une de nos annonces placées chez Google et que vous avez ensuite été redirigé vers notre site Internet.

Grâce aux informations ainsi recueillies, Google nous fournit des statistiques sur la visite de notre site Internet. En outre, nous obtenons ainsi des informations sur le nombre d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre/nos annonce(s) ainsi que sur les pages de notre site Internet qui ont été consultées par la suite et nous pouvons vérifier la plausibilité des chiffres en matière de fraude publicitaire. Ni nous ni des tiers qui utilisent également des annonces Google ne sont toutefois en mesure de vous identifier de cette manière.

Nous utilisons le suivi des conversions pour promouvoir notre offre de manière ciblée.

Vous pouvez à tout moment consentir ou vous opposer à la collecte et à l'enregistrement des données par Google Ads via notre système de gestion des consentements, avec effet pour l'avenir, dans les paramètres des cookies, qui sont accessibles par un lien au bas de chaque page du portail.

En outre, Google propose également des informations sur l'utilisation de l'Internet à l'adresse

https://services.google.com/sitestats/de.html 

http://www.google.com/policies/technologies/ads/ 

http://www.google.de/policies/privacy/ 

Les autorités de protection des données de l'UE proposent des informations plus détaillées sur ce sujet, notamment sur les possibilités d'empêcher l'utilisation des données.

PUBLICITÉ EN LIGNE BASÉE SUR L'UTILISATION

Ce site web collecte et traite de manière anonyme des informations sur votre comportement d'utilisation (par ex. quelles sous-pages vous avez consultées lors de votre visite). Nous utilisons ces données pour vous proposer de la publicité ciblée par centres d'intérêt et vous offrir ainsi une valeur ajoutée. Un cookie est enregistré sur votre ordinateur afin de saisir votre comportement d'utilisation. Afin d'optimiser la publicité en fonction de vos intérêts d'utilisation, nous utilisons les outils mentionnés ci-dessous et travaillons en collaboration avec les fournisseurs mentionnés. Ces informations sont enregistrées sous un pseudonyme, de sorte qu'une identification personnelle est en principe exclue.
Nous n'utilisons les outils utilisés pour la publicité en ligne sur notre portail qu'après avoir obtenu votre consentement préalable sur la base juridique de l'article 25, paragraphe 1, de la loi TTDSG (consentement pour le placement ou la lecture des cookies) en relation avec l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. L'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD (consentement pour le traitement des données qui en découle). Vous pouvez donner votre consentement et l'adapter ou le révoquer avec effet pour l'avenir, soit lors de votre première visite sur le portail via la bannière de consentement, soit à tout moment dans les paramètres des cookies, qui peuvent être appelés par un lien au bas de chaque page du portail. Votre choix est documenté pour votre navigateur, ce qui nous permet de remplir les exigences légales de protection des données en matière d'obligation de documentation. Les autres formes d'opt-out ou d'interdiction des cookies mentionnées ci-dessous ne peuvent pas être documentées.

Vous pouvez également empêcher l'enregistrement de cookies en sélectionnant „Ne pas accepter les cookies“ dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous demande si vous êtes d'accord avant de placer des cookies. Enfin, vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà installés. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de nos sites web. Le cas échéant, vous devrez réactiver les cookies opt-out déjà placés après la suppression des cookies.
Veuillez noter qu'en utilisant cette variante, il n'est pas possible de documenter votre décision et que vos paramètres peuvent être en contradiction avec vos décisions dans le système de gestion du consentement.

AUDIENCES PERSONNALISÉES FACEBOOK

Dans le domaine de la publicité en ligne basée sur l'utilisation, nous utilisons également des outils de communication du réseau de médias sociaux Facebook. Nous utilisons ici en particulier le produit Custom Audiences et Website Custom Audiences.

Une somme de contrôle non réversible et non personnelle (valeur de hachage) est alors générée à partir de vos données d'utilisation et peut être transmise à Facebook à des fins d'analyse et de marketing.

Consulter la politique de confidentialité de Facebook https://www.facebook.com/privacy/explanation vous pouvez obtenir de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que sur vos possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée.

Nous n'utilisons ce service basé sur les cookies sur notre portail qu'après avoir obtenu votre consentement préalable.

Vous trouverez en outre ici une autre possibilité d'opt-out pour l'utilisation de Facebook Website Custom Audiences : https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fsettings%2F%3Ftab%3Dads.

Veuillez noter qu'en utilisant cette variante, il n'est pas possible de documenter votre décision et que vos paramètres peuvent éventuellement être en contradiction avec vos décisions dans le système de gestion du consentement.

RE-TARGETING

Nous travaillons avec des partenaires publicitaires sur la base de technologies de reciblage. Nous utilisons ces technologies afin de rendre notre offre Internet plus intéressante pour vous. Cette technique permet de s'adresser aux internautes qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits en leur proposant de la publicité sur les sites de nos partenaires. Nous sommes convaincus que l'insertion d'une publicité liée aux centres d'intérêt est généralement plus intéressante pour l'internaute que la publicité qui n'a pas un tel lien. L'insertion de ces supports publicitaires sur les pages de nos partenaires s'effectue sur la base d'une technologie de cookies ou d'autres identifiants d'utilisateur anonymes et d'une analyse du comportement d'utilisation antérieur. Cette forme de publicité est en principe anonyme, aucune donnée personnelle n'est enregistrée sans votre accord et aucun profil d'utilisation n'est associé à vos données personnelles.

GOOGLE

Pour attirer l'attention sur nos offres, nous utilisons le remarketing (dynamique) ou les „groupes cibles similaires“, des listes de remarketing pour les annonces du réseau de recherche de Google Inc. Nous pouvons ainsi diffuser des annonces publicitaires basées sur les centres d'intérêt pour les produits et services que vous avez consultés sur notre site, au moyen d'annonces individuelles. Pour ce type de publicité personnalisée, Google analyse votre comportement d'utilisateur à l'aide de cookies qui sont placés lorsque vous cliquez sur des annonces ou que vous visitez notre site. Les statistiques fournies par Google sont anonymes, ne comprennent que le nombre d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et indiquent vers laquelle de nos pages vous avez été redirigé. Ces informations ne sont utilisées que pour des analyses statistiques visant à optimiser les annonces. Aucune donnée personnelle des visiteurs du site n'est enregistrée.

Grâce au marketing cross-device, Google peut éventuellement suivre votre comportement d'utilisation sur plusieurs terminaux, de sorte que des publicités personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt peuvent vous être présentées même si vous changez de terminal. Cela suppose toutefois que vous ayez accepté que votre historique de navigation soit associé à votre compte Google existant.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Remarketing ainsi que sur la déclaration de confidentialité de Google sous http://www.google.com/privacy/ads/ de l'entreprise.

Nous n'utilisons ce service basé sur les cookies sur notre portail qu'après avoir obtenu votre consentement préalable. Vous pouvez donner votre consentement et l'adapter ou le révoquer avec effet pour l'avenir, soit lors de votre première visite sur le portail via la bannière de consentement, soit à tout moment dans les paramètres des cookies, qui sont accessibles par un lien au bas de chaque page du portail. Votre choix est documenté pour votre navigateur, ce qui nous permet de satisfaire aux exigences légales de protection des données en matière d'obligation de documentation. Les autres formes d'opt-out ou d'interdiction des cookies mentionnées ci-dessous ne peuvent pas être documentées.
Pour désactiver définitivement cette fonction, Google propose, pour les navigateurs Internet les plus courants, des options de désactivation via https://www.google.com/settings/ads/plugin un plug-in de navigateur. Il est également possible d'empêcher l'utilisation de cookies de certains fournisseurs, par exemple par le biais d'un lien vers un site web. http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices ou http://www.networkadvertising.org/choices/ être désactivé par opt-out. Veuillez noter que l'utilisation de ces variantes ne permet pas de documenter votre décision.

ADITION TECHNOLOGIES AG

Sur ce site, la technologie ADITION adserving d'ADITION technologies AG permet de traiter, de collecter et d'enregistrer des données à l'aide de cookies comme suit à des fins de marketing et d'optimisation :

Ces données permettent de créer des profils d'utilisateurs pseudonymisés qui sont utilisés pour diffuser des publicités personnalisées et pour suivre l'interaction de nos utilisateurs avec les publicités et ainsi mesurer l'impact des publicités sur notre site web. L'identifiant de la commande peut également être transmis à ces fins. En outre, des informations sur le type de navigateur et de terminal et l'adresse IP, ainsi que la localisation géographique approximative peuvent être collectées ou déduites.

ADITION technologies AG enregistre des informations techniques telles que le navigateur utilisé ou le système d'exploitation installé. Le lieu de stockage des données est l'Europe. L'accès aux données est accordé à Performance Media Deutschland GmbH et ADITION TECHNOLOGIES AG, dont le siège est en Europe.

La déclaration de protection des données ainsi que le lien vers l'opt-out peuvent être consultés ici : https://www.adition.com/datenschutz/

Lien opt-out : https://adfarm1.adition.com/opt?n=all&m=optout&cbu=http%3A%2F%2Fwww.adition.com%2Fdatenschutz-opted-out%2F

INTÉGRATION DE GOOGLE WEB FONTS

Des polices web sont utilisées sur notre site web afin de garantir un affichage uniforme des polices. Pour afficher correctement les polices et les textes, votre navigateur web charge les polices nécessaires dans le cache.

Pour ce faire, votre navigateur web doit établir une connexion avec les serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Nous utilisons Google Web Fonts sur nos pages web afin d'afficher et de présenter nos offres de manière attrayante (intérêt légitime selon l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.

Pour en savoir plus sur Google Web Fonts, cliquez ici : https://developers.google.com/fonts/faq ou dans la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

WEBPUSH / FOXPUSH

Foxpush offre aux utilisateurs la possibilité d'être informés des offres et des promotions par des messages contextuels. Si l'utilisateur accepte d'être informé, ce message push apparaît automatiquement dans la fenêtre du navigateur. Un cookie anonyme est placé lors de l'inscription. L'inscription s'effectue directement via Foxpush et n'est pas liée au système de gestion du consentement. L'utilisateur a la possibilité de se désinscrire à tout moment de la notification. Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer l'autorisation de recevoir des notifications de notre site web dans les paramètres de votre navigateur.

CIBLAGE DYNAMIQUE DU CONTENU DES E-MAILS

Pour vous fournir des contenus à la pointe de l'actualité et des offres adaptées à la situation dans nos mailings, comme la newsletter, nous utilisons l'outil kickdynamic de Kickdynamic Ltd. kickdynamic permet de déterminer le contenu de l'e-mail de manière dynamique au moment de l'ouverture de l'e-mail.

Pour le ciblage dynamique du contenu, nous prenons en compte les facteurs suivants :

• Localisation du visiteur (par ex. pour l'affichage des cartes correspondantes, des prévisions météorologiques et des offres/informations en fonction de la météo)
• Terminal du visiteur
• Jour ou heure de la journée (par ex. compte à rebours animé pour des actions de réduction limitées)

Afin de pouvoir vous envoyer à l'avenir des offres encore plus adaptées par e-mail, les données de mouvement sur le site ainsi que les informations que vous avez fournies seront regroupées. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.

PAGES DE FORMULAIRES

Sur notre site web, il est également possible de prendre contact avec nous sur différents sujets. Les formulaires de demande de contact, etc. en sont des exemples. En fonction du contexte de la prise de contact, différentes données sont demandées dans le formulaire. Les données personnelles telles que le titre, le prénom, le nom et l'adresse e-mail sont généralement obligatoires pour la prise de contact et l'approche personnelle. Si vous utilisez un formulaire pour une demande de rappel ou de rendez-vous, des données supplémentaires telles que le numéro de téléphone peuvent vous être demandées. Pour les demandes de voyage ou les questions relatives à des opérations existantes, vous avez également la possibilité d'indiquer votre numéro de réservation ou de facture.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Afin de protéger vos données contre des accès indésirables, nous utilisons un procédé de cryptage sur nos pages. Vos données sont alors transmises de votre ordinateur à notre serveur et inversement via Internet au moyen d'un cryptage TLS 1.2. Vous le reconnaissez au fait que le symbole du cadenas est fermé sur la barre d'état de votre navigateur et que la ligne d'adresse commence par https://.

DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

Les personnes concernées ont le droit d'obtenir du responsable du traitement des informations sur les données à caractère personnel les concernant, ainsi que la rectification de données inexactes ou leur suppression, dans la mesure où l'une des raisons mentionnées à l'article 17 du RGPD s'applique, par exemple si les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies. Il existe en outre un droit à la limitation du traitement si l'une des conditions mentionnées à l'article 18 du RGPD est remplie et, dans les cas visés à l'article 20 du RGPD, un droit à la portabilité des données. Lorsque des données sont collectées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou point f), la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière. Nous ne traitons alors plus les données à caractère personnel, à moins qu'il existe des motifs légitimes et impérieux démontrables pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

DROIT DE RECOURS AUPRÈS D'UNE AUTORITÉ DE SURVEILLANCE

Toute personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si elle estime que le traitement des données la concernant enfreint les dispositions légales relatives à la protection des données. Ce droit de recours peut notamment être exercé auprès d'une autorité de contrôle dans l'État membre du lieu de résidence de la personne concernée ou du lieu de l'infraction présumée.

COORDONNÉES DU RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

Pour toute question concernant la protection des données, veuillez vous adresser à notre
délégué à la protection des données :

Agence de voyage DERTOUR*
DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co OHG (agence de voyages allemande)
Délégué à la protection des données
Rue Emil-von-Behring 6
60424 Francfort-sur-le-Main
Courrier électronique : datenschutz@dertour.com

* Les agences de voyages DERTOUR se présentent avec les compagnies suivantes :

Amtliches Allgäuer Reisebüro GmbH, DERTOUR Reisebüro Südwest GmbH, DER Reisebüro Göbel GmbH, DER Reisebüro OTTO GmbH, DER Reisebüro Service GmbH, DER Reisecenter TUI GmbH, Go!Reisen GmbH, Reisebüro Rominger Bodenseereisebüro GmbH, Reisebüro Rominger Südland GmbH, Württembergisches Reisebüro Otto Schmid GmbH&Co.KG, DERPART Reisevertrieb GmbH

APERÇU DES POSSIBILITÉS D'OPT-OUT