En 2025, les voyages d'affaires seront confrontés à un changement fondamental. Le mélange de directives ESG, d'outils numériques et d'une conception différente du travail place les entreprises devant de nouveaux défis - mais aussi devant de grandes opportunités. La gestion classique des voyages devient un facteur stratégique pour les entreprises qui souhaitent agir de manière durable, efficace et orientée vers les collaborateurs.
Pour optimiser son processus de voyage d'affaires, il faut comprendre les nouvelles exigences - et y répondre avec des solutions adaptées.
Avec la directive CSRD, l'évaluation du CO₂ des voyages d'affaires n'est plus un exercice libre, mais une obligation. Les entreprises doivent rendre publique l'empreinte écologique de leurs déplacements professionnels - et idéalement la réduire activement.
Cela ne concerne pas seulement les grands groupes : les entreprises de taille moyenne sont également invitées à concevoir leurs politiques de voyage de manière plus durable et à mettre en œuvre des objectifs climatiques de manière mesurable. Des outils tels que les plateformes de reporting CO₂, les voyages en train ciblés plutôt que les vols courts et les réservations d'hôtels durables permettent de réduire les émissions de CO₂ et de créer de la transparence.
La numérisation a révolutionné les voyages d'affaires. Des outils modernes de réservation en ligne comme Cytric, Atlatos ou SAP Concur garantissent l'efficacité et la sécurité des processus. Grâce aux workflows d'approbation automatisés, à l'accès centralisé aux données et à l'analyse basée sur l'IA, les réservations deviennent plus intelligentes, plus rapides et moins chères.
La Robotic Process Automation joue également un rôle de plus en plus important dans la gestion des voyages : des outils comme ROBODER automatisent les tâches répétitives - de la gestion des données au traitement des billets - et allègent ainsi considérablement la charge de travail de l'équipe de voyage.
Le New Work modifie le monde du travail - et donc aussi les voyages d'affaires. Les collaborateurs attendent de la flexibilité, de la sécurité et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Pour les entreprises, cela signifie que la sécurité des voyages (duty of care), la disponibilité 24h/24 et 7j/7 et le suivi individuel sont essentiels.
Le Bleisure Travel, c'est-à-dire la combinaison de Business et de Leisure, continue de gagner en importance. Parallèlement, des processus clairs et une politique de voyage bien intégrée deviennent plus importants que jamais pour garder une vue d'ensemble et respecter les directives - même dans le cas de modèles de travail hybrides.
En 2025, la gestion des voyages sera plus que jamais le lien entre la stratégie d'entreprise, la durabilité et la fidélisation des collaborateurs. Les entreprises qui misent très tôt sur des processus numériques, des responsabilités claires et des données transparentes s'assurent un véritable avantage concurrentiel.
Le nouveau monde des voyages d'affaires offre un énorme potentiel, en particulier pour les PME, à condition qu'il soit géré de manière professionnelle. Celui qui agit aujourd'hui aura un net avantage demain.
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